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Relevé de compte

CORUS réalise l’édition, la mise sous pli et l’envoi de relevés de comptes pour les clients du monde bancaire. L’envoi de ces documents, hautement personnalisés et confidentiels, est au cœur des échanges entre l’organisme bancaire et son client. Il s’agit d’un enjeu stratégique majeur qui requiert toute l’attention et la rigueur des équipes CORUS lors de la réalisation des prestations confiées. Grâce à ses deux sites identiquement équipés et distants de plus de 500 km, CORUS offre un Plan de Continuité d’Activité (PCA) à la hauteur des préconisations définies dans les accords de Bâle (règlementation bancaire).
Notre offre en détails

Fonctionnement

CORUS récupère quotidiennement vos fichiers par télétransmission de manière sécurisée. Le traitement informatique est ensuite effectué par CORUS pour permettre d’assurer la personnalisation des relevés, la mise sous pli multi feuillets (avec rapprochement de documents) puis l’expédition de ces plis dans les meilleurs délais.
Chaque traitement doit respecter scrupuleusement le cahier des charges et les besoins évolutifs des organismes bancaires qui entretiennent une communication dynamique. Ainsi, des documents d’informations pourront être annexés aux relevés lors de leur envoi. Cette correspondance ciblée et personnalisée reste au cœur de la politique clientèle.

Atouts

En externalisant le traitement éditique de vos relevés chez CORUS, il vous sera possible :

  • d’éditer et d’insérer des annexes sélectives ou systématiques pour adapter au mieux votre communication ;
  • de conserver, consulter et réaliser un duplicata de chaque document envoyé par l’archivage des images PDF de vos relevés ;
  • de procéder à des envois en recommandé avec ou sans accusé réception, en fonction de vos besoins ;
  • d’effectuer vos envois très confidentiels (codes de cartes bancaires notamment) dans des plis scellés, afin d’en garantir l’intégrité.

Bénéfices

Le respect des dates d’envoi des relevés de compte est une partie essentielle de la relation client car perçue comme un critère de professionnalisme. En confiant le traitement éditique de vos extraits de compte à CORUS, vous bénéficiez d’une rapidité de réalisation de J à J+1 à compter de la réception du fichier. Cet aspect est garanti notamment par la présence de sites de production ‘miroirs’. De plus, vous profitez d’une optimisation des coûts d’affranchissement par l’utilisation de tarifs industriels ; des tarifs préférentiels avec des délais d’acheminement de 2 ou 4 jours.

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