Faits marquants, projets
succĂšs et vie quotidienne de CORUS

CORUSActualitĂ©sBusinessCORUS VU PAR… LA CASDEN BANQUE POPULAIRE
Partage :
Business, Partenariat

CORUS VU PAR… LA CASDEN BANQUE POPULAIRE

💬 TÉMOIGNAGE #15

avec Arielle PALHARES, Business Analyst à la Direction de la Maütrise d’Ouvrage, 
et Chef de Projet pour l’externalisation de l’impression des courriers
Ă  la CASDEN, Banque Populaire

‱ Entretien rĂ©alisĂ© dĂ©but juin 2021 ‱


CORUS, partenaire de la CASDEN depuis 2020

❝  AprĂšs un appel d’offres menĂ© en 2019, nous avons choisi CORUS afin d’externaliser nos impressions papier.
Une Ă©quipe projet a Ă©tĂ© mise en place pour la mise en conformitĂ© de toutes les impressions CASDEN, ainsi que la mise aux normes pour l’externalisation chez CORUS. La volumĂ©trie d’impression est d’environ 1,5 million de documents.❞

Notre collaboration avec CORUS date de janvier 2020 avec une 1Ăšre mise en production qui concernait nos relevĂ©s CASDEN, ainsi qu’une partie de nos courriers automatiques en juillet 2020. Depuis, rĂ©guliĂšrement, nous intĂ©grons de nouveaux courriers aux flux mise en place avec CORUS.

 

❝ Le bon fonctionnement de nos Ă©changes fait que nous poursuivons le mode projet puisque le pĂ©rimĂštre d’externalisation a Ă©tĂ© Ă©tendu. ❞

 


La collaboration avec CORUS
vue par Arielle PALHARES

Arielle PALHARES est Business Analyst à la Direction de la Maütrise d’Ouvrage de la CASDEN, Banque Populaire.
Elle est Ă©galement Chef de Projet pour l’externalisation de l’impression des courriers.

‹❝ Concernant la prestation, rien Ă  redire. Un seul point d’attention au niveau de la mise en Ɠuvre : nous avons constatĂ© ponctuellement quelques dĂ©calages entre la recette rĂ©alisĂ©e et la mise en production dus aux diffĂ©rences entre les environnements CORUS.‹
CÎté bénéfices tangibles
, la normalisation des courriers a permis de revoir nos documents afin d’avoir une communication homogĂšne pour nos SociĂ©taires, et des gains ETP.

Au niveau de la relation commerciale, j’adresse en particulier mes remerciements Ă  Coralie MATERAT pour son professionnalisme, sa rĂ©activitĂ© et son enthousiasme.‹ ❞

 

❝ L’accompagnement opĂ©rationnel est un vrai plus de CORUS. Il nous permet d’échanger afin de lever rapidement toutes questions ou points d’attention. ❞

Au fil de la collaboration, les évolutions/corrections sont été rapidement effectuées dans un contexte toujours bienveillant.
Ce qui me plait le plus dans la collaboration, ce sont la convivialité des échanges et la réactivité à nos demandes.


En conclusion

Petit conseil pour les entreprises qui souhaitent Ă  leur tour externaliser leur courrier sortant : pour mener un projet d’une telle envergure, un planning dĂ©taillĂ© de mise en Ɠuvre est Ă  envisager. Il permet de bien Ă©valuer les ressources prĂ©voir.

 

❝ Je recommande CORUS car c’est un partenaire Ă  taille humaine, qui sait s’adapter et rĂ©pondre Ă  des besoins spĂ©cifiques, dans un climat de confiance et de bienveillance.❞

 

Arielle PALHARES

Business Analyst à la Direction de la Maütrise d’Ouvrage, 
et Chef de Projet pour l’externalisation de l’impression des courriers

 – CASDEN –
Banque Populaire

 


🔎 Zoom sur la CASDEN Banque Populaire
‱ la banque de toute la fonction publique ‱

CrĂ©Ă©e Ă  l’origine par et pour des enseignants, la CASDEN Banque Populaire a peu Ă  peu Ă©largi son pĂ©rimĂštre : elle est aujourd’hui la banque coopĂ©rative de toute la Fonction publique.
Elle partage avec ses SociĂ©taires le sens de l’intĂ©rĂȘt gĂ©nĂ©ral et du service public et s’attache Ă  rĂ©pondre Ă  leurs besoins aux meilleures conditions. Elle propose Ă  ses SociĂ©taires une offre globale d’épargne, de crĂ©dits et de caution. En nouant un partenariat avec les Banques Populaires en 1974, elle permet Ă  ses SociĂ©taires de bĂ©nĂ©ficier d’un service bancaire complet et de proximitĂ©.

Entreprise de l’économie sociale, la CASDEN dĂ©fend des valeurs fortes telles que la coopĂ©ration, la solidaritĂ©, l’équitĂ©, la confiance rĂ©ciproque, la proximitĂ©…
Elle est trĂšs engagĂ©e en matiĂšre d’éducation, de recherche, culture, sport, santĂ©,
 et noue ainsi de nombreux partenariats durables avec des organisations, associations ou fondations partageant les mĂȘmes valeurs.

Infos & chiffres clĂ©s de la CASDEN ● prĂšs de 600 collaborateurs ●  10 DĂ©lĂ©gations DĂ©partementales en mĂ©tropole et dans les dĂ©partements d’Outre-mer●  prĂšs de 8500 Correspondants dans les Ă©tablissements publics (Ă©coles, ministĂšres, entreprises publiques…) et 224 DĂ©lĂ©guĂ©s, tous bĂ©nĂ©voles ●

Pour plus d’information :  https://www.casden.fr/


Pour aller plus loin

DĂ©couvrez Ă©galement d’autres tĂ©moignages partenaires  et avis clients :

CORUS vu par Laure PETINO , Responsable du service facturations locataires, SDH, Groupe Action Logement

CORUS vu parJean-Luc CHABANNE, Directeur des Systùmes d’Information, Caisse d’Épargne RA

CORUS vu par Florent PADIÉ, Directeur GĂ©nĂ©ral, INTERSA

CORUS vu par Vanessa BORIE, Chargée de Communication et du Marketing, Médicis

CORUS vu par Philippe RIBET, Dir. Organisation & Systùmes d’Information, Caisse d’Épargne LDA

CORUS vu par Jean-François ORSONI, Directeur Administratif et Technique, Mutuelle de la Corse

CORUS vu par Cyrille NOVET , Responsable Informatique GrandLyon Habitat

CORUS vu par Franck LE OUAY, Cofondateur & CEO de Lifen

CORUS vu par Gaëtan GILLOOTS, Responsable Applications chez ANTARGAZ- UGI

CORUS vu par Alexandre DELPIERRE, Responsable Expérience Client chez PRIMAGAZ

CORUS vu par Pascal GUERRA, Responsable Support Client chez GEGEDIM

CORUS vu parYvan BEYET, Responsable des Études chez  EOVI Mcd mutuelle

CORUS vu par Bertrand LIBER, Président de LSA Courtage

CORUS vu par Olivier DEJAEGERE, Responsable financier chez Start People

Partenariats gagnants pour l’Ă©dition et la mise sous plis avec CANON et BÖWE SYSTEC

●

Contactez- nous

Les Ă©quipes de Groupe CORUS sont Ă  votre disposition pour
vous conseiller et vous accompagner.

●

Plus récent