Solly Azar plébiscite CORUS
💬 TÉMOIGNAGE #27
avec Lova RAZAFINDRAMIANDRA- Responsable applicatif Editique chez Solly Azar
• Témoignage publié en mars 2026 •
CORUS, partenaire éditique de SOLLY AZAR Assurances
Solly Azar conçoit et gère depuis 1977 des produits d’assurance distribués aux particuliers et professionnels.
L’assureur construit des produits qui complètent les offres plus classiques des grandes compagnies. L’objectif consiste à permettre à chaque assuré de trouver une assurance en réelle adéquation avec leurs besoins.
L’entreprise est présente sur tous les métiers, de la conception à la gestion d’un contrat d’assurance.
Solly Azar est filiale à 100 % de Verspieren, premier courtier en assurances à capital familial sur le marché français.
Solly Azar couvre l’ensemble des besoins d’assurance en intervenant sur quatre grands marchés :
- dommages du particulier
- santé et prévoyance du particulier
- loyers impayés
- professionnels
Chiffres clés de notre client
SOLLY AZAR Assurances
40 ans d’expérience dans le milieu de l’assurance
un réseau de 8 000 courtiers
+ de 300 000 clients
Pour plus d’information : https://particulier.sollyazar.com/qui-sommes-nous
Le cadre de la collaboration
SOLLY AZAR et CORUS travaillent ensemble depuis fort longtemps. Depuis 2008 pour être précis.
Les documents confiés sont nombreux. Il s’agit en particulier des différents courriers d’assurance, des avis d’échéance, courrier de mise en demeure. La volumétrie annuelle des documents pris en charge représente environ 500 000 pages et correspond à plus de 130 000 plis.
Notre interlocuteur privilégié
Lova RAZAFINDRAMIANDRA est ingénieur d’études spécialisé en conception et développement de projets liés à l’éditique : digitalisation, dématérialisation, flux sortants…
Lova RAZAFINDRAMIANDRA est responsable applicatif Editique chez SOLLY AZAR Assurances depuis février 2019.
Il assure en particulier la conception de modèles éditoriaux PDF sous BDOC (Inetum Business Document) pour envoi dématérialisé, signature électronique et/ou papier.
Le retour d’expérience de SOLLY AZAR
Feedback sur la collaboration
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❝ Nous avons la volonté de pousser l’ensemble des flux sortants chez CORUS.❞ Lova RAZAFINDRAMIANDRA • SOLLY AZAR |
💬 Preuve à l’appui avec le programme de refonte éditique, dont l’un des sujets concerne le traitement des recommandés.
Depuis fin 2025, CORUS gère nos courriers recommandés papier dans le cadre d’une prise en charge sur-mesure, adaptée aux nouvelles recommandations de la Poste. Avec en bonus pour nous un gain financier important. Avec CORUS, SOLLY AZAR bénéficie du meilleur tarif postal du marché pour les courriers recommandés avec AR, moins de 50 g. La LR AR CIP est en effet affranchie pour 6,123 € seulement ! tarif en vigueur en février 2026
- ➜ Mélanie NOTTON, chargé d’affaires CORUS, explique :
❝ La Poste a pris une décision qui a tout challengé fin 2025 en matière de courriers recommandés envoyés par les professionnels. Comme toujours, CORUS a su s’adapter et transformer cette nouvelle donne imposée en opportunité avec son contrat CI Premium. Dans l’intérêt de ses clients, bien évidemment. CORUS a profité en effet du changement de contrat postal pour doper l’offre LR AR et proposer une optimisation du suivi et du coût.❞
Pour en savoir plus, un article dédié à l’envoi de recommandés CIP > Focus LR AR CIP
Pour les recommandés électroniques, SOLLY AZAR utilise la plateforme MySendingBox by CORUS depuis 2023.
💬 Nous avons eu un besoin urgent à un instant T pour l’un de nos produits en dématérialisation, et MySendingBox a été une solution efficace et immédiate. MySendingBox nous permet une autonomie très appréciable sur la gestion des envois.
Les points de satisfaction
SOLLY AZAR est pleinement satisfait de sa collaboration avec CORUS.
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❝ Nous sommes très contents de la relation avec CORUS. Lova RAZAFINDRAMIANDRA • SOLLY AZAR |
💬 CORUS a démontré à plusieurs reprises sa capacité à s’adapter à l’ensemble de nos besoins. Nous l’avons encore constaté dernièrement avec notre chaîne SOLAVECH. Nous l’avons en effet basculée sur la plateforme MySendingBox afin d’éviter des développements pour un produit qui n’a pas vocation à évoluer.
CORUS est pour nous un prestataire historique et fiable. C’est ce qui explique d’ailleurs notre volonté de monter en puissance.
Pour nous, l’idéal serait d’avoir un partenaire qui gère l’ENTRANT aussi bien que CORUS maîtrise l’ensemble du flux SORTANT. Pour autant, même si CORUS ne gère pas le flux entrant, ils savent s’appuyer sur des partenaires !
Les suggestions d’amélioration concernant la prestation et sa mise en œuvre
💬 Nous sommes vraiment très satisfaits. CORUS propose un outil de suivi de production très performant.
Pourquoi pas prévoir de proposer également la supervision projet ? Peut-être avec un système ticketing pour suivre les bugs et évolutions ? SOLLY AZAR aimerait en effet beaucoup disposer d’un outil grâce auquel tous les acteurs du projet pourraient suivre les avancées.
Les principaux bénéfices pour Solly Azar
💬 SOLLY AZAR et CORUS travaillent ensemble dans un rapport de confiance réciproque. Les prestations sont bien assurées, en temps et en heure, comme convenu. Tout se déroule dans le cadre d’une démarche constructive. Nous avons réussi à composer un traitement en tenant compte des contraintes de chacun. CORUS possède une véritable capacité d’adaptation. Cela est fort appréciable.
Les relations commerciales et l’accompagnement opérationnel
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❝ Nous sommes dans une relation 100 % gagnant-gagnant. Lova RAZAFINDRAMIANDRA pour Solly Azar |
💬 Nous organisons des points opérationnels tous les 15 jours avec l’équipe. Cela permet d’assurer une bonne conduite du projet. Ce qui facilite grandement les échanges, c’est le fait que les équipes SOLLY /CORUS parlent le même langage.
Par ailleurs, un comité de pilotage est planifié chaque semestre. L’objectif consiste alors à dresser un bilan de la période écoulée et de mesurer le niveau de satisfaction client.
En complément, des points d’échanges ponctuels permettent aussi de s’informer mutuellement, et d’évoquer les projets à venir.
À ces occasions, CORUS présente des solutions, nouveautés et suggestions dans l’optique d’améliorer encore davantage la qualité de ses prestations. C’est aussi ce qui explique que la relation perdure dans le temps.
Les enseignements
💬 Ce qui nous plaît le plus dans la relation, c’est que nous sommes dans une collaboration co-constructive.
Bien entendu, nous recommandons chaudement de travailler avec CORUS.
Pourquoi ? Les raisons sont nombreuses. Parmi elles, une chose importante est que CORUS est une PME à taille humaine, qui a une réelle considération pour chacun de ses clients. SOLLY AZAR se sent vraiment important, et pas comme un client parmi tant d’autres. Cela va même au-delà. Avec CORUS, SOLLY AZAR se sent traité d’égal à égal. Et honnêtement, c’est loin d’être le cas avec d’autres prestataires…
- ➜ Coralie MATERAT, responsable du service commercial CORUS précise que cette attitude fait partie intégrante de l’ADN du GROUPE CORUS.
Elle est partagée par l’ensemble des collaborateurs. D’ailleurs, elle se retrouve en filigrane dans les partis pris stratégiques et les facteurs clés de succès.
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❝ Toutes nos productions sont traitées de façon absolument identique,
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À titre d’illustration, on peut citer en particulier notre dispositif exclusif de mise sous plis SELSA, développé en partenariat avec BOWE SYSTEC.
Les conseils de SOLLY AZAR
Petit conseil pour les entreprises qui auraient un projet d’externalisation de leur courrier sortant : anticipez les demandes !
💬 Avec CORUS, la satisfaction est au rendez-vous : c’est toujours bien fait.
CORUS dispose de son propre service développement intégré aux compétences indéniables.
Autre conseil : si vous avez l’occasion de visiter une des usines CORUS, foncez !
💬 Lors de l’inauguration du nouveau site CORUS en région parisienne, nous avons eu l’opportunité de visiter les coulisses de la production : édition, façonnage, mise sous plis, expédition… Une visite plaisante, très bien organisée et surtout très instructive. Cela nous a permis en particulier de bien comprendre les choix d’investissements faits par CORUS.
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Si vous souhaitez bénéficier d’une visite guidée de l’un des sites de production CORUS,
rapprochez-vous de vos interlocuteurs habituels.
Les équipes de GROUPE CORUS sont à votre disposition
pour vous conseiller et vous accompagner.
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Découvrez d’autres témoignages de clients CORUS
Albin TRACHEZ, responsable exploitation et gestion locative
Nicolas MOUGIN, responsable pôle projets informatiques chez Maisons & Cités
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Frédéric D’IZIDORO , chargé de mission informatique
Claude PERRENOUD , chargé de mission gestion locative chez Grand Bourg Habitat
Christine HENNEBOIS, Responsable de l’éditique et Expert BI – Data Quality chez Milleis Banque Privée
Olivier GAUTIER, Chef de projet – Direction de l’expérience client, des services numériques et de la donnée chez CNP ASSURANCES
Loïc TARDY, Superviseur centre clientèle et recouvrement chez AGUR
Mathieu PAINDAVOINE, Responsable du Pôle Technique et Éditique au sein de la DSI du Groupe Audeo
Emmanuel GUILLOT, Responsable Informatique de la RESE
Stéphane BERRIOT, Directeur des Usages Numériques, Lille Métropole Habitat
Georges SANTANDER, Responsable du Service Études et SI, ACTIL
Benjamin SOGNET, Product Owner / Chef de projet GIEPS – Groupement d’Intérêt Économique de Prévoyance Sociale
Arielle PALHARES Business Analyst, CASDEN, Banque Populaire
Laure PETINO , Responsable du service Facturations locataires, SDH, Groupe Action Logement
Jean-Luc CHABANNE, Directeur des Systèmes d’Information, Caisse d’Épargne RA
Florent PADIÉ, Directeur Général, INTERSA
Vanessa BORIE, Chargée de Communication et du Marketing, Médicis
Philippe RIBET, Dir. Organisation & Systèmes d’Information, Caisse d’Épargne LDA
Jean-François ORSONI, Directeur Administratif et Technique, Mutuelle de la Corse
Cyrille NOVET , Responsable Informatique GrandLyon Habitat
Franck LE OUAY, Cofondateur & CEO de Lifen
Gaëtan GILLOOTS, Responsable Applications chez ANTARGAZ- UGI
Alexandre DELPIERRE, Responsable Expérience Client chez PRIMAGAZ
Pascal GUERRA, Responsable Support Client chez GEGEDIM
Yvan BEYET, Responsable des Études chez EOVI Mcd mutuelle
Bertrand LIBER, Président de LSA Courtage
Olivier DEJAEGERE, Responsable Financier chez Start People